Cette année, emlyon business school a choisi de participer à la Fête de la Science organisée par le Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation sur le thème “l’émotion de la découverte”.

C’est l’occasion pour l’école de faire connaître les recherches menées en son sein en mettant notamment en avant une étude menée par Yacine Rékik, professeur de management des opérations et de la chaîne logistique.

On ne les voit pas forcément mais les puces RFID sont partout. Elles envahissent les rayons des supermarchés, des grandes enseignes de vêtements ou d’équipements sportifs en passant par les bibliothèques et les magasins de jouets. Ces  puces d’un nouveau genre permettent de suivre la vie des produits de tous les jours, de leur fabrication à notre achat. À quoi ressemblent-elles, et quelle est la technologie utilisée ? En quoi, nous les consommateurs sommes-nous concernés ?  Quels usages pour le futur ?

L’étude a été réalisée dans le cadre du Efficient Consumer Response : Inventory Inaccuracy in Retailing: Does it Matter?.

Cette étude a démontré qu’une gestion des stocks avec des données plus fiables augmenterait les ventes annuelles jusqu’à 8 %. Les chercheurs de cette étude ont découvert qu’il y a environ 60 % de chances que les données stock soient erronées, ce qui impacte non seulement les ventes et le chiffre d’affaires de l’entreprise, mais aussi le stock disponible en magasin.

Yacine Rekik affirme : “Les raisons pour lesquelles il y a tant d’erreurs dans les stocks sont diverses. La plupart du temps, il s’agit d’articles endommagés, égarés, d’articles déplacés d’une étagère à une autre, d’erreurs humaines ou techniques  lors de l’enregistrement du nombre de produits dans le système informatique, voire de vols d’articles”. Il explique que les solutions technologiques telles que l’identification intelligente (la RFID) offrent une traçabilité des produits. La RFID  notamment “apporte une mise à jour des données stock dès le passage en caisse, supprimant complètement l’erreur humaine et diminuant les risques”. Du point de vue du consommateur, cette étude permet de comprendre ce qu’est une puce RFID et pourquoi les produits de grandes surfaces en sont équipés.